
El cliente contrató en octubre de 2025 una instalación de 6.800 euros, financiada con CaixaBank hasta 9.369,60 euros, y abonó siete cuotas mensuales de 78,08 euros sin que se iniciaran los trabajos.
FACUA Almería reclamó al banco con base en la Ley 16/2011 de crédito al consumo. La entidad anuló la operación y devolvió lo pagado.