
El organismo vasco recomienda reunir historial médico, presupuesto, contrato y justificantes de pago. Si el tratamiento se financió con préstamo vinculado, se puede pedir al banco frenar las cuotas; si se pagó al contado, la reclamación irá contra la empresa o su administración concursal.
Los trámites pueden presentarse online o en las oficinas de Kontsumobide.